Eine Website, zwei Zielgruppen, null Verwirrung
Business-Website
Auf einen Blick
Der Impact Hub Hamburg ist eine Community mit Coworking-Space für Impact-Unternehmer*innen. Zusammen haben wir ihre erste eigene Website entwickelt. Sie brauchten eine klare Möglichkeit, ihre Angebote für Einzelpersonen und Unternehmen zu präsentieren—ohne jedes Mal alles neu erklären zu müssen.
Mit ihrer neuen Website sprechen sie beide Zielgruppen direkt an und leiten sie zu den richtigen Angeboten. Das nachhaltige und inklusive Design macht es einfacher, dass die richtigen Menschen „ja“ sagen.
Zur Website: hamburg.impacthub.net
Worauf das Team stolz sein kann
Dank unserer neuen Website können wir unser komplexes und breites Angebot deutlich einfacher kommunizieren, sehen mehr Interesse an unserem Angebot und auch mehr Anfragen.
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Vorher: Hier sind wir gestartet
Impact Hub Hamburg verfolgt die Mission, engagierte Einzelpersonen mit Unternehmen als „Partners in Change“ zu verbinden—für eine positive, nachhaltige Zukunft.
Die zentrale Herausforderung war es, eine Website zu entwickeln, die beiden Zielgruppen gerecht wird und folgende Angebote klar unterscheidet:
- Community-Mitgliedschaften und Coworking-Pakete für Einzelpersonen
- Firmenmitgliedschaften und Beratungsangebote für Unternehmen
Vor dem Relaunch stand Impact Hub Hamburg vor einigen Herausforderungen:
- Keine eigene Website – Es gab nur eine Onepager-Unterseite auf der Website des Schwesterunternehmens sowie ein Linktree und vereinzelte Social-Media-Kanäle. Ein zentraler Ort mit eigener Markenidentität fehlte komplett.
- Unklare Kommunikation – Ohne strukturierte Angebotsseiten war für viele nicht nachvollziehbar, wie man einen Coworking-Platz bucht oder Mitglied wird—und dadurch gingen Chancen verloren.
- Manuelle Abläufe – Das Team musste immer wieder dieselben Fragen beantworten, was viel Zeit kostete, die sie lieber in die Community-Arbeit investiert hätten.
- Geringe Sichtbarkeit – Ohne umfassende Website war es schwierig, die doppelte Mission an Einzelpersonen und Unternehmen klar zu vermitteln oder Vertrauen bei neuen Zielgruppen aufzubauen.
Der Prozess: Klarheit trifft professionelle Markenwirkung
Eine klare Struktur für zwei Zielgruppen
Um sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen gezielt anzusprechen, haben wir die Website konsequent nach Zielgruppen strukturiert.
- Die Hauptnavigation ist in „Unternehmens-Angebot“ und „Community-Angebot“ unterteilt, damit sich alle direkt zurechtfinden.
- Der Einstieg auf der Startseite erklärt das Prinzip „Partner*innen im Wandel“ und leitet gezielt zu den jeweiligen Bereichen weiter.
- Auf den Unterseiten sorgen Kundenstimmen aus der jeweiligen Zielgruppe für Vertrauen—Unternehmen sehen bekannte lokale Partner, Community-Mitglieder finden Stimmen aus der eigenen Mitte.
So fühlen sich alle angesprochen und finden schnell das passende Angebot.
Eine lokaler Twist der globalen Marke
Impact Hub Hamburg ist Teil eines globalen Netzwerks und muss sich an gemeinsame Markenrichtlinien halten—hier brauchte es aber einige Anpassungen. Das globale Template war ihnen zu verspielt für die Unternehmens-Zielgruppe und die Seitenladezeiten wurden durch große Bilder und zu viele Animationen beeinträchtigt.
- Wir haben die Grundelemente wie Logo, Schriften und authentische Fotos übernommen, aber Bildformate und Ladeverhalten optimiert.
- Verspielte Formen und bunte Akzentfarben wurden entfernt. Stattdessen setzen wir auf Dunkelblau als Akzentfarbe mit hanseatischem Understatement.
- Ich habe ein individuelles Dark Theme auf Basis der Markenfarben entwickelt, da die Richtlinien keine eigene Lösung für den Dark Mode vorsahen.
So fühlt sich das Design endlich wie „sie selbst“ an—modern, barrierefrei und verantwortungsvoll.
Besonders beeindruckt hat mich deine Fähigkeit unsere Werte und unsere Ziele schnell zu erfassen, zu verinnerlichen und visuell umzusetzen. Das hat uns den Design-Prozess enorm erleichtert.
Die Zusammenarbeit war der Knaller! Du hast uns da sooo unglaublich gut durchgecoacht und wir haben unglaublich viel von dir über Storytelling und Markenbildung gelernt.
Nachher: Was die eigene Website ermöglicht
Das Ergebnis geht weit über ein schönes Design hinaus—die Website verändert, wie der Impact Hub Hamburg arbeitet und mit Menschen in Kontakt tritt:
- Effizientere Abläufe im Team: Durch klare Angebotsseiten und strukturierte FAQs sind viele Rückfragen weggefallen. Das Team muss nicht mehr alles persönlich erklären und gewinnt Zeit für die eigentliche Community-Arbeit.
- Bessere Auffindbarkeit bei Google: Dank individueller Angebotsseiten und sauberer SEO-Basis wird die Website jetzt bei relevanten Suchanfragen gefunden. So finden mehr Menschen zum Impact Hub—auch ohne Social Media oder Weiterempfehlung.
- Besserer Einstieg für Besucher*innen: Die Startseite holt Besucher*innen direkt dort ab, wo sie stehen. Egal ob Coworking für Einzelpersonen oder Partnerschaften für Unternehmen: Die nächsten Schritte sind klar und intuitiv.
- Design im Einklang mit den eigenen Werten: Die Website ist barrierefrei und emissionsarm. Das macht es für das Team leichter, sich damit zu identifizieren und sie aktiv zu nutzen—weil sie zeigt, wofür der Impact Hub steht.
Mehr Vertrauen bei Interessent*innen: Mit einer professionell aufgebauten Website wirkt Impact Hub Hamburg vom ersten Klick an wie ein starker, verlässlicher Partner—für Community-Mitglieder und Unternehmen.
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